墨新聞｜記者鄭富鈺／綜合報導
臺北捷運於1日凌晨2時順利完成跨年疏運重要任務，今年跨年當天適逢上班日，加上臺北市府前廣場倒數活動及臺北大巨蛋演唱會帶來大量人潮，總計自114年12月31日上午6時至115年1月1日上午6時，捷運全系統運量為304萬餘人次，臺北捷運公司特別感謝旅客的支持配合及全體工作人員的努力，順利完成跨年疏運的艱鉅任務。
為疏散人潮，今年延續松山新店線優惠措施及「跨年搭綠線-棕紅橘藍都可通，方便省時超輕鬆」的乘車策略，鼓勵民眾於大巨蛋演唱會與跨年散場後，前往南京三民站、臺北小巨蛋站搭車，可享不限站數當趟車資免費的搭乘優惠。許多民眾陸續步行至南京三民站或臺北小巨蛋站，無須等候即可進站搭車，疏運順利。
據統計，114年12月31日22時30分至115年1月1日6時，南京三民站與臺北小巨蛋站共有約1.1萬張電子票證刷進、發出1千5百多張單程票。南京三民站跨年進站約8千5百人次，相較113年跨年同時段，增加約2千1百多人次；臺北小巨蛋站進站約4千4百人次，相較113年跨年同時段增加近6百人次，有效達到分線分站目的。
今年全系統共投入服務人力近2,900人，引導旅客動線、月臺警戒、車站巡檢，必要時配合車站執行「月臺疏導管制」、「收費閘門疏導管制」、「出入口疏導管制」等三級管制，以及電扶梯管制、車站閘門服務、車票販售與維護秩序等工作，守護每一位旅客平安回家。
在跨年危安防護方面，加強無差別攻擊危安演練，車站增加防護設備，加強跨軌道運輸業及警消單位危安通報測試；跨年夜當晚，則會同警方加強巡檢頻率，並指派專人監看重點車站監視器，加強監控，精進安全防護與應變機制，讓旅客平安迎接新年。此外，警方加派警力進駐捷運站，執行守望與巡邏勤務。
自114年12月21日起連續3天，全系統117個車站密集執行無差別攻擊危安演練外，後續各站每週持續演練一次，確保所有人員熟悉應變流程。
跨年當天啟動強化措施，由行控中心指派專人監看重點車站監視器，即時掌握狀況；重點車站指揮中心配置防禦盾牌，防禦鋼叉及伏暴魔束帶。重點車站站長、保全增加安全巡檢頻率，臺北車站、中山站、西門站、忠孝新生站及市政府站五大重點車站每日增派5名保全。
在加強旅客服務方面，臺北捷運Go App「AI智慧客服」新增「資訊快捷入口」功能，旅客透過該功能快速查詢跨年疏運措施、路線營運狀況、路網圖等資訊；亦可掃描跨年「2線進、3線離」宣導海報的QR Code，查看各路線運轉狀況。
每年跨年均會出動的北捷「潮天團」，跨年夜進駐市政府站、臺北101/世貿站、象山站、國父紀念館站等4個重點車站，隨時注意旅客安全；此外，跨年北捷循例連續42小時營運不收班(小碧潭支線及新北投支線除外)，視人潮狀況調整班距疏運旅客。
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