員警獲報後立即趕赴現場查看，發現老翁倒臥地面，頭部有明顯外傷並出血，經關懷詢問得知，老翁姓名許○○(85歲)表示行走途中疑因體力不支，不慎向後倒地，導致頭部撞傷。員警立即通報119，並依救護人員指示協助先將許翁頭部止血、照護及安撫情緒，耐心陪伴等待救護車到場。救護車抵達後，員警協助救護人員將許翁送往員林基督教醫院救治，並積極聯繫家屬，通知許翁兒子及孫子前往醫院照料，讓老翁在受傷後能獲得妥善救治及家人陪伴。
