早上九點，家族 LINE 群組跳出一則訊息：「【重要】這幾種食物會致癌，醫師絕對不會告訴你！」搭配紅字警告圖卡，阿嬤已經轉發給三十個人。你盯著螢幕，陷入兩難——不回應，謠言繼續擴散；出聲糾正，怕讓長輩在群組裡下不了台。這種左右為難的場景，相信許多人都不陌生。本文提供一套實際可在 LINE 上操作的三步驟健康資訊查核法，以及不傷感情的回應話術，幫你在家庭關係與正確資訊之間找到平衡點。
長輩群組健康謠言的常見樣貌與規律
想有效查核，先認識謠言的慣用格式。常見的健康謠言幾乎都長同一個樣：標題寫著「醫師不會告訴你的秘密」、「哈佛研究證實」卻沒有任何連結或出處，內文大量使用紅字、驚嘆號製造緊迫感。
高頻出現的主題集中在幾大類：食安恐慌（農藥殘留、塑化劑超標）、偏方療效（某葉子能治三高）、疫苗副作用，以及疾病預防迷思（喝什麼能防癌）。這些主題之所以特別容易在長輩之間流傳，並非因為長輩不理性，而是因為他們對健康的焦慮感較高，且轉傳本身就是一種「關心家人」的行動表達。理解這個動機，是後續溝通不尷尬的基礎。
Step 1：先看訊息本身的可信度信號
收到可疑訊息，第一步不必馬上查資料庫，先花 30 秒看訊息本身的結構。以下幾個低可信度信號出現越多，越需要進一步查核：
- 無作者姓名、無發布日期
- 來源模糊，如「國外研究」、「專家說」，卻無機構名稱
- 大量情緒性字眼（「震驚」、「緊急」、「必看」），少有數據佐證
- LINE 訊息顯示「已轉傳多次」的標籤
LINE 的「已轉傳多次」標籤代表這則訊息在短時間內被大量複製傳送，這是平台提示使用者謹慎的機制，但不代表內容一定是假的——外觀判斷只是初篩，不能作為最終依據，還需要進到第二步才能確認。
Step 2：用對工具做 30 秒關鍵字查核
台灣有幾個專門針對 LINE 謠言建立的在地查核資源，依據謠言類型選對工具，效率差很多。
四個台灣在地查核工具
- MyGoPen（mygopen.com）：專攻 LINE 謠言，資料庫收錄量大，適合直接貼入關鍵句搜尋
- 台灣事實查核中心（tfc-taiwan.org.tw）：查核報告較深入，適合需要完整脈絡的情況
- 衛福部食藥署闢謠專區（fda.gov.tw）：食安類謠言的首選官方來源
- Google 搜尋法：複製謠言中的關鍵句，加上「謠言」或「查核」再搜尋，通常前三筆結果就有答案
具體操作步驟
截圖謠言訊息 → 找出最具體的一句關鍵主張（例如「○○食物含致癌物」）→ 複製貼入查核網站搜尋欄 → 閱讀查核結論。整個流程熟練後約 30 至 60 秒可完成。
需要說明的限制是：查核資料庫有時間差，剛開始流傳的全新謠言可能尚未被收錄。這種情況下，食藥署官網的官方聲明或大型醫療院所的衛教資訊可作為補充查詢來源。
Step 3：找到查核結果後，怎麼有效但不尷尬地回應
查核完成後，最難的其實是「怎麼說」。以下三種情境提供具體話術範本，語氣策略的核心是對事不對人、先感謝再說明。
情境一：確認是謠言
「謝謝分享，我有查了一下，這則訊息在事實查核中心有說明，內容和實際狀況有些出入，附上連結給大家參考 
」——先感謝，再說明，附連結讓訊息自己說話，避免變成你與長輩的對立。
情境二：查無資料、真偽不明
「這個我查了一下還沒有確定的說法，建議大家暫時不要轉發，等有正式來源再分享，比較安心。」——不給定論，但給出暫緩的理由，降低謠言繼續擴散的機率。
情境三：部分屬實但被誇大
「這個方向有一些研究，不過實際效果沒有說的那麼強，我找到一篇衛福部的說明，補充給大家。」——補充正確資訊而非直接否定，長輩比較容易接受，也保留了他們的分享善意。
哪些健康資訊「看起來假、其實有根據」——避免矯枉過正
查核的目的是找真相，不是「反射性否定長輩的所有訊息」。部分民俗療法或飲食建議確實有初步研究支持，只是被後來的傳播過度延伸。
區分的方式是看兩個維度：有無初步科學文獻支持，以及原始說法是否被誇大。例如「薑黃有抗發炎成分」有研究基礎，但「每天喝薑黃水能預防癌症」就屬於過度延伸。前者是有根據但被誇大，後者才是完全無根據的謠言，兩者需要不同力度的回應。
預防勝於查核：幫長輩建立「收到先停三秒」的習慣
比每次查核更有效的方式，是幫長輩建立一個簡單的習慣心法：「感動先放著，轉發前查一查。」這句話不指責，也給出具體動作。
LINE 官方提供「訊息查證」功能，使用者可在 LINE 搜尋加入「LINE 訊息查證」官方帳號，收到可疑訊息時直接轉傳給該帳號，系統會自動比對資料庫並回覆查核結果，操作門檻低，適合不熟悉查核網站的長輩直接使用。
家庭層面的做法包括：在群組置頂一則查核資源清單（MyGoPen 和食藥署連結），或在家人中指定一位「查核小幫手」，收到可疑訊息時由這位成員負責初步確認。需要設實際預期的是，習慣養成至少需要數週到數月，不要期待一次說明就能全面改變群組文化，持續、溫和的提醒比一次強烈糾正更有效。
長輩群組的健康資訊查核，本質上是一件需要耐心與技巧的溝通工作。三步驟流程（初篩信號 → 工具查核 → 溫和回應）加上日常的習慣培養，能在不傷害家庭關係的前提下，讓家族群組的資訊品質逐步提升。下次群組又跳出紅字圖卡時，先深呼吸一口，打開 MyGoPen，30 秒之後你就知道該怎麼說。
常見問題 FAQ
不要在群組裡來回辯論，可以私訊長輩附上查核連結，語氣側重「我也是剛查到才知道」，降低對方被當眾糾正的防衛感。接受對方可能需要時間，比強求當下認同更重要。
MyGoPen 資料庫專攻 LINE 流傳謠言，收錄量大且介面簡單，適合快速初查。台灣事實查核中心的報告較為完整，適合需要完整論據或要轉給他人參考時使用。食安類謠言則建議直接查衛福部食藥署闢謠專區，來源最具官方公信力。
不代表。這個標籤只說明訊息被大量轉傳，是 LINE 提示使用者謹慎查證的機制。真實的緊急公告或重要新聞也可能觸發這個標籤。看到標籤應提高警覺並查核，但不能直接判定內容為假。
LINE 官方的「LINE 訊息查證」帳號是目前門檻最低的選項。長輩只要在 LINE 搜尋加入這個官方帳號，收到可疑訊息時直接轉傳過去，帳號會自動回傳查核結果，不需要另外開啟瀏覽器或學習新介面。
〈長輩群組瘋傳的健康資訊有多少是假的？教你三步驟在LINE上快速查核不尷尬〉這篇文章最早發佈於《668 ENews 新聞網》。
